شروط الخدمة
تاريخ السريان: 24 ديسمبر 2025
1. الغرض من هذا الإفصاح
تم تقديم بيان إفصاح المنتج هذا (“الإفصاح”) لمساعدة المستخدمين على فهم طبيعة، نطاق، فوائد، قيود، ومخاطر المنتج الرئيسي لشركة فينسبير، التقاعد ما بعد، وميزاته الداعمة.
تلتزم فينسبير بالشفافية، والمعاملة العادلة، والاتصال المسؤول بما يتماشى مع مبادئ حماية المستهلك المعمول بها في دولة قطر.
2. حول فينسبير
فينسبير تكنولوجيز ش.م.م هي شركة فنتك مسجلة في قطر تركز على معالجة فجوات الأمن المالي على المدى الطويل، وخاصة للوافدين وموظفي القطاع الخاص.
المنتج الأساسي لفينسبير، التقاعد بعد، مدعوم بأدوات التعليم المالي المتكاملة، وميزات إدارة المالية الشخصية، ورؤى مدعومة بالتكنولوجيا لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات تخطيط طويلة المدى مستنيرة ومسؤولة.
فيفنسبير تعمل كـ ممكن تكنولوجي ولا تعمل كـ بنك أو وصي أو مستشار استثماري مرخص.
3. المنتج الرئيسي: التقاعد بعد
3.1 نظرة عامة على المنتج
التقاعد بعد هو إطار تخطيط تقاعد مصغر مصمم لمساعدة الأفراد على هيكلة الأمن المالي على المدى الطويل من خلال دورات مساهمة محددة وقابلة للتكرار، بدلاً من حدث تقاعد نهاية العمر المهني الوحيد.
الإطار مصمم ليعكس:
أنماط العمل الحديثة،
تنقل القوى العاملة،
الأسواق التي يهيمن عليها الوافدون، و
المعالم المالية الواقعية.
3.2 كيف يعمل التقاعد بعد
يشارك المستخدمون مبالغ صغيرة ومنتظمة على مدار آفاق زمنية محددة (على سبيل المثال، دورات مدتها 10 سنوات).
تتم معالجة المساهمات، حيثما ينطبق، مباشرة من قبل المؤسسات المالية المرخصة.
فينسبير لا تستقبل أو تحتفظ أو تدير أموال المستخدمين.
تقدم فينسبير:
التسجيل وجمع البيانات،
دمج التكنولوجيا مع المؤسسات الشريكة،
لوحات معلومات ورؤية في الأرصدة والتقدم.
3.3 أدوار الوصاية والمالية
لتجنب سوء الفهم:
فينسبير لا تعمل كوصي أو أمين.
تظل جميع الأصول المالية تحت وصاية ومسؤولية الائتمان لـ البنوك أو المؤسسات المالية المرخصة.
تخضع أي شروط استثمار أو مساهمة أو سحب لاتفاقيات المؤسسة الشريكة.
4. الميزات الداعمة (تكميلية للتقاعد بعد)
4.1 محو الأمية المالية وإدارة المالية الشخصية
تقدم فينسبير أدوات الميزانية وتحديد الأهداف والتعليم لـ:
تحسين الوعي المالي،
دعم انضباط المساهمة،
مساعدة المستخدمين على فهم مفاهيم التخطيط على المدى الطويل.
هذه الميزات عبارة عن أدوات داعمة وتعليمية، وليست نصائح احترافية.
4.2 الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي (حيثما تتوفر)
يمكن استخدام التحليل المدعوم بالتكنولوجيا لـ:
تصنيف المعاملات،
تلخيص السلوك المالي،
تقديم رؤى تعليمية ذات صلة بالتخطيط على المدى الطويل.
المخرجات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي معلوماتية فقط وقد لا تكون دائمًا دقيقة أو كاملة.
5. ما لا تقوم به فينسبير
توضح فينسبير بوضوح أنها لا:
تقدم نصائح استثمارية أو قانونية أو ضريبية شخصية،
تضمن عوائد أو نتائج مالية،
تمسك أو تتحكم في أموال المستخدمين،
تنفذ المدفوعات أو السحوبات نيابة عن المستخدمين (ما لم يتم الكشف عنه صراحة في الملحقات المستقبلية للمنتج).
6. الأهلية والملاءمة
التقاعد بعد موجه للمستخدمين الذين:
يستوفون معايير الأهلية المبلغ عنها عند التسجيل،
يفهمون المفاهيم المالية الأساسية،
يبحثون عن دعم تخطيط مالي هيكلي وطويل الأجل.
المستخدمون مسؤولون عن تحديد ما إذا كان المنتج مناسبًا لظروفهم الشخصية.
7. الرسوم والرسوم
قد تُعرض بعض الميزات مجانًا.
أي رسوم تنطبق على التقاعد بعد أو الخدمات ذات الصلة ستكون:
مُعلنة بوضوح مسبقًا،
شفافة وقابلة للوصول،
تخضع لموافقة المستخدم قبل التنشيط.
لا توجد رسوم مخفية.
8. المخاطر الرئيسية والحدود
يجب على المستخدمين مراعاة ما يلي:
يتضمن التخطيط على المدى الطويل مخاطر مالية وسوقية.
التوقعات والرؤى ليست ضمانات.
قد تتغير شروط المؤسسات الشريكة.
قد تؤثر التغيرات التنظيمية أو التشغيلية على توافر المنتج.
لا يلغي المشاركة في التقاعد بعد المخاطر المالية.
9. حماية البيانات والخصوصية
تعالج فينسبير البيانات الشخصية وفقًا لـ:
قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر (القانون رقم 13 لعام 2016)،
التوجيهات التنظيمية المعمول بها،
سياسة الخصوصية المنشورة من قبل فينسبير.
يحتفظ المستخدمون بكامل الحقوق على بياناتهم الشخصية، بما في ذلك سحب الموافقة وطلبات الوصول.
10. حقوق المستهلك والشكاوى
تضمن فينسبير:
معاملة عادلة ومحترمة،
الإفصاح والاتصال الواضح،
معالجة الشكاوى بشكل يمكن الوصول إليه.
يمكن تقديم الشكاوى على support@finspireapp.com
تُراجَع الشكاوى وتُحلُّ بسرعة وسرية.
11. تغييرات على المنتج أو هذا الإفصاح
قد تقوم فينسبير بتحديث التقاعد بعد أو هذا الإفصاح لتعكس:
التطورات التنظيمية،
تحسينات المنتج،
التغييرات التشغيلية أو الشريكة.
سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية بوضوح قبل أن تدخل حيز التنفيذ.
12. الإقرار
باستخدام فينسبير والمشاركة في التقاعد بعد، يدرك المستخدمون أنهم قد:
قرأوا وفهموا هذا الإفصاح عن المنتج،
فهموا دور فينسبير كـ ممكن تكنولوجي،
قبلوا الفوائد والقيود والمخاطر الموضحة.